Dernière mise à jour : 19/12/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV régissent les relations contractuelles entre Spoken Dubai et toute personne réservant un séjour linguistique en immersion à Dubaï via le site spokendubai.fr.
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Spoken Dubai organise des séjours linguistiques en immersion à Dubaï, comprenant notamment :
• des programmes d’apprentissage de l’anglais,
• des activités d’immersion linguistique et culturelle,
• un accompagnement pendant le séjour.
Le contenu exact des prestations est précisé lors de la réservation.
Les séjours sont ouverts :
• aux adultes,
• aux mineurs à partir de 16 ans, sous réserve d’une autorisation parentale écrite.
Les représentants légaux restent responsables du mineur pendant toute la durée du séjour.
La réservation devient ferme après :
• validation du programme,
• paiement de l’acompte.
Spoken Dubai se réserve le droit de refuser toute réservation ne respectant pas ces conditions.
• Un acompte est exigé lors de la réservation.
• Le solde total doit être réglé [ex : 7 jours] avant le départ.
À défaut de paiement du solde dans les délais, la réservation pourra être annulée sans remboursement de l’acompte.
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent uniquement les prestations mentionnées dans le programme confirmé.
L’assurance voyage, santé et responsabilité civile n’est pas incluse.
Chaque participant (ou représentant légal) doit souscrire une assurance couvrant l’intégralité du séjour.
• Plus de 30 jours avant le départ : remboursement partiel (hors frais engagés),
• Entre 15 et 30 jours : remboursement partiel réduit,
• Moins de 15 jours : aucun remboursement.
En cas d’annulation exceptionnelle du séjour par Spoken Dubai, le participant pourra obtenir un remboursement ou un report.
Aucun remboursement ne sera effectué une fois le séjour commencé.
Les participants s’engagent à respecter les lois et coutumes des Émirats Arabes Unis.
Spoken Dubai ne pourra être tenu responsable des comportements individuels.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
